FAQ-Unterstützung
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Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Du hast Fragen?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welche Rückgaberegeln gelten?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@celesteoxford.com oder über das Kontaktformular. Unser Support-Team führt Sie durch den Rücksendeprozess.
Wie kann ich den Celeste-Kundendienst kontaktieren?
Bei Fragen oder für Hilfe können Sie sich per E-Mail an info@celesteoxford.com an unser Kundensupportteam wenden. Wir sind bestrebt, alle Fragen zeitnah zu beantworten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Bei uns bezahlen Sie sicher mit Kreditkarte und Paypal.
Geschützt durch eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), die die digitale Übertragung Ihrer persönlichen Daten, wie Kreditkarten- und Kontoinformationen, sicherstellt. Ihre Privatsphäre und Datensicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir garantieren die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten, geben diese nicht an Dritte weiter und verwenden sie nur für die vereinbarten Zwecke, bevor wir sie löschen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können. Oder besuchen Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website.
Welche Größe soll ich nehmen?
Alle unsere Kleidungsstücke basieren auf europäischen Standardgrößen, wir empfehlen jedoch dringend, für eine bessere Passform eine Nummer größer zu wählen (Übergröße/gerade).